Bonus not credited – what to do?

Jeśli bonus w Mostbet nie został naliczony, najpierw sprawdź warunki promocji, a potem wykonaj kilka prostych kroków:

Sprawdź regulamin bonusu
- Czy spełniłeś minimalny depozyt?
- Czy użyłeś poprawnego kodu bonusowego (jeśli był wymagany)?
- Czy nie minął czas trwania promocji?
Zweryfikuj historię konta
- Wejdź w „Moje konto” → „Historia transakcji” i „Bonusy”.
- Upewnij się, że depozyt przeszedł i nie został odrzucony.
Odśwież stronę / aplikację
Czasem bonus w kasynie lub na zakłady pojawia się z kilkuminutowym opóźnieniem.
Skontaktuj się z supportem Mostbet
- Otwórz Czat na żywo lub napisz na e‑mail.
- Podaj login, datę depozytu, kwotę i nazwę promocji.

Tip: Zrób zrzut ekranu z oferty bonusowej – ułatwi to szybsze wyjaśnienie sprawy.