Wprowadzenie

Niniejszy dokument określa ogólne warunki korzystania z serwisu internetowego Mostbet (dalej: „Mostbet”, „Serwis”, „Strona” lub „My”) oraz wszystkich usług hazardowych online dostępnych za jego pośrednictwem, w tym gier kasynowych, takich jak Slots, gier stołowych, zakładów i wszelkich innych produktów udostępnianych użytkownikom. Celem niniejszych Warunków i Zasad jest szczegółowe uregulowanie relacji pomiędzy Mostbet a osobą fizyczną korzystającą z usług (dalej: „Użytkownik”, „Gracz”, „Ty”). Korzystając z Serwisu, Użytkownik potwierdza, że zapoznał się z niniejszym dokumentem, w pełni go rozumie oraz zobowiązuje się do jego przestrzegania. Warunki te mają również na celu zapewnienie bezpiecznego, odpowiedzialnego i zgodnego z prawem środowiska gry, ze szczególnym uwzględnieniem ochrony osób małoletnich i promowania odpowiedzialnej gry hazardowej. W sytuacji jakiejkolwiek wątpliwości interpretacyjnej, Użytkownik zobowiązany jest do wstrzymania się z dalszym korzystaniem z Serwisu do czasu wyjaśnienia treści określonego postanowienia z działem obsługi klienta.

Niniejsze Warunki i Zasady mogą być okresowo aktualizowane w celu odzwierciedlenia zmian w obowiązujących przepisach prawa, standardach branżowych, wymaganiach licencyjnych, jak również w celu poprawy jakości oferowanych usług. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że gry hazardowe online wiążą się z ryzykiem finansowym oraz mogą prowadzić do uzależnienia, a korzystanie z Serwisu wymaga zachowania szczególnej ostrożności i samokontroli. Mostbet wyraźnie podkreśla, że korzystanie z usług jest dobrowolne i odbywa się wyłącznie na własne ryzyko Użytkownika, przy czym Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za wszystkie konsekwencje swoich decyzji i działań w Serwisie. Odwiedzając Mostbet lub zakładając konto, Użytkownik potwierdza, że zrozumiał niniejsze postanowienia oraz że są one dla niego wiążące. W razie sprzeczności pomiędzy niniejszym dokumentem a komunikatami marketingowymi lub informacjami pochodzącymi z innych źródeł, pierwszeństwo mają postanowienia niniejszych Warunków i Zasad.

Akceptacja Warunków

Korzystanie z Serwisu Mostbet jest równoznaczne z pełną i bezwarunkową akceptacją niniejszych Warunków i Zasad. Rejestrując konto, dokonując depozytu, uczestnicząc w grach kasynowych, w tym w Slots, lub korzystając z jakichkolwiek innych funkcjonalności Serwisu, Użytkownik potwierdza, że zapoznał się z tym dokumentem, zrozumiał wszystkie jego postanowienia oraz akceptuje je bez zastrzeżeń. Akceptacja Warunków następuje na etapie rejestracji za pomocą odpowiedniego pola wyboru (checkbox), co stanowi elektroniczną formę zgody na zawarcie umowy z Mostbet. W przypadku braku akceptacji niniejszych Warunków i Zasad, Użytkownik nie jest uprawniony do zakładania konta, składania depozytów ani uczestnictwa w jakichkolwiek grach lub promocjach dostępnych w Serwisie. Mostbet zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usług, zamknięcia konta lub zablokowania dostępu do Serwisu dla Użytkownika, który nie zaakceptował lub narusza niniejsze Warunki.

Użytkownik zobowiązuje się do regularnego sprawdzania aktualnej wersji Warunków i Zasad, ponieważ ich treść może ulec zmianie bez indywidualnego powiadamiania każdego Użytkownika, z zastrzeżeniem obowiązujących przepisów prawa. Wszelkie istotne zmiany Warunków będą publikowane na Stronie, a ich wejście w życie nastąpi z chwilą opublikowania lub w innym, wskazanym przez Mostbet terminie. Dalsze korzystanie z Serwisu po wejściu w życie zmian jest równoznaczne z ich akceptacją przez Użytkownika. Jeżeli Użytkownik nie wyraża zgody na zmienione Warunki, zobowiązany jest natychmiast zaprzestać korzystania z Serwisu, wypłacić dostępne środki (o ile jest to prawnie dopuszczalne) i zamknąć swoje konto. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że wersja Warunków i Zasad opublikowana aktualnie na stronie Mostbet stanowi wyłączną, obowiązującą podstawę regulującą stosunek umowny pomiędzy nim a Mostbet.

Kwalifikowalność i ograniczenie wiekowe (tylko 18+)

Korzystanie z usług Mostbet jest surowo zabronione dla osób, które nie ukończyły 18 roku życia lub innego, wyższego wieku pełnoletniości określonego przez prawo właściwe dla miejsca zamieszkania Użytkownika. Rejestrując konto, Użytkownik oświadcza i gwarantuje, że ma ukończone co najmniej 18 lat oraz że ma pełną zdolność do czynności prawnych. Mostbet podejmuje odpowiednie środki w celu weryfikacji wieku, w tym może żądać przesłania dokumentów tożsamości, potwierdzenia adresu zamieszkania lub innych danych niezbędnych do ustalenia wieku i tożsamości. Jeżeli podczas weryfikacji zostanie ustalone, że Użytkownik jest osobą niepełnoletnią lub podał nieprawdziwe dane dotyczące wieku, konto zostanie niezwłocznie zablokowane, a wszelkie środki zgromadzone na koncie mogą zostać zatrzymane zgodnie z obowiązującymi przepisami i niniejszymi Warunkami. W przypadku podejrzenia naruszenia ograniczeń wiekowych, Mostbet zastrzega sobie prawo do wstrzymania wypłat i przeprowadzenia dodatkowej, szczegółowej weryfikacji.

Hazard online stanowi szczególne ryzyko dla osób młodych, u których nie są jeszcze w pełni wykształcone mechanizmy kontroli impulsów i odpowiedzialnego zarządzania finansami. Z tego względu Mostbet wdraża rygorystyczne procedury zapobiegania dostępowi osób niepełnoletnich do Serwisu, w tym stosuje komunikaty informacyjne, oznaczenia „18+” oraz narzędzia techniczne wykrywające potencjalne nadużycia. Użytkownicy pełnoletni są proszeni o odpowiedzialne zabezpieczenie swoich urządzeń, haseł i danych logowania przed dziećmi i osobami małoletnimi, a także o korzystanie z oprogramowania filtrującego strony internetowe tam, gdzie to konieczne. Mostbet nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z nieuprawnionego dostępu osób trzecich, w tym niepełnoletnich, do konta Użytkownika, jeżeli dostęp ten był możliwy w wyniku zaniedbań Użytkownika. W razie stwierdzenia naruszenia przepisów dotyczących ochrony małoletnich, Mostbet będzie współpracował z odpowiednimi organami i instytucjami, przekazując wymagane informacje w zakresie przewidzianym prawem.

Rejestracja konta

Aby korzystać z usług Mostbet i uczestniczyć w grach kasynowych, takich jak Slots oraz inne produkty Serwisu, Użytkownik jest zobowiązany do założenia indywidualnego konta. Podczas procesu rejestracji wymagane jest podanie prawdziwych, aktualnych i kompletnych danych osobowych, w tym między innymi imienia i nazwiska, daty urodzenia, adresu zamieszkania, adresu e-mail oraz numeru telefonu. Użytkownik odpowiada za prawdziwość podanych danych oraz zobowiązuje się do ich aktualizowania w przypadku jakichkolwiek zmian. Podawanie fałszywych danych, podszywanie się pod inną osobę lub używanie cudzych dokumentów w celu rejestracji jest surowo zabronione i może prowadzić do natychmiastowego zamknięcia konta, unieważnienia wygranych oraz zawiadomienia odpowiednich organów. Mostbet zastrzega sobie prawo do przeprowadzenia procedury KYC (Know Your Customer), która może obejmować weryfikację dokumentu tożsamości, potwierdzenie adresu, źródła środków oraz inne działania mające na celu zapobieganie praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu.

Każdy Użytkownik może posiadać wyłącznie jedno konto w Serwisie. Tworzenie wielu kont (tzw. duplikatów) jest zabronione i może skutkować zablokowaniem wszystkich powiązanych kont oraz zatrzymaniem środków zgodnie z niniejszymi Warunkami i obowiązującymi regulacjami. Konto jest osobiste i nie może być udostępniane, sprzedawane, przenoszone ani użyczane osobom trzecim, niezależnie od stopnia pokrewieństwa lub relacji z Użytkownikiem. Użytkownik zobowiązany jest do zachowania poufności danych logowania, w szczególności nazwy użytkownika i hasła, oraz ponosi pełną odpowiedzialność za wszystkie działania wykonane przy użyciu jego konta. W przypadku podejrzenia nieuprawnionego dostępu do konta, Użytkownik musi niezwłocznie poinformować Mostbet, aby umożliwić odpowiednią blokadę oraz podjęcie środków zabezpieczających.

Zakładając konto, Użytkownik wyraża zgodę na otrzymywanie komunikacji elektronicznej związanej z obsługą konta, bezpieczeństwem, aktualizacjami Warunków, a także, w niektórych przypadkach, informacji marketingowych, o ile Użytkownik wyrazi na to odrębną, dobrowolną zgodę. Użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z komunikacji marketingowej poprzez ustawienia konta lub kontakt z obsługą klienta, przy czym nie ma to wpływu na konieczną komunikację związaną z bezpieczeństwem lub zgodnością z prawem. Mostbet może odmówić rejestracji konta lub je zamknąć, jeżeli uzna, że Użytkownik narusza przepisy prawa, niniejsze Warunki, zasady odpowiedzialnej gry lub inne wewnętrzne polityki. Rejestrując się, Użytkownik potwierdza również, że nie działa w imieniu innej osoby ani jako pośrednik, a środki wykorzystywane w Serwisie pochodzą z legalnych źródeł.

Depozyty i wypłaty

Depozyty w Serwisie Mostbet mogą być dokonywane wyłącznie za pomocą metod płatności udostępnionych na Stronie i przypisanych do danego regionu, w tym Polski. Użytkownik zobowiązuje się korzystać wyłącznie z własnych środków finansowych i instrumentów płatniczych wystawionych na jego nazwisko, takich jak karty płatnicze, rachunki bankowe czy portfele elektroniczne. Wpłacając środki, Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że określone metody płatności mogą wiązać się z dodatkowymi opłatami, limitami kwotowymi lub ograniczeniami nakładanymi przez operatorów płatności lub banki. Mostbet dąży do przetwarzania depozytów w możliwie najkrótszym czasie, jednak nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z przyczyn niezależnych, w szczególności po stronie dostawców usług płatniczych. Minimalna i maksymalna kwota depozytu może różnić się w zależności od zastosowanej metody płatności, a aktualne limity są prezentowane w interfejsie kasjera.

Wypłata środków podlega obowiązkowej weryfikacji tożsamości Użytkownika oraz spełnieniu wymogów dotyczących przeciwdziałania praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu. Mostbet może zażądać dostarczenia dokumentów, takich jak dowód osobisty, paszport, prawo jazdy, potwierdzenie adresu, wyciąg bankowy lub inne dokumenty potwierdzające źródło pochodzenia środków. Wypłaty mogą być realizowane wyłącznie na rachunki i instrumenty płatnicze należące do Użytkownika, który jest zarejestrowany w Serwisie. Mostbet zastrzega sobie prawo do odrzucenia wypłaty lub wstrzymania jej przetwarzania w przypadku podejrzenia oszustwa, nadużyć, prania pieniędzy lub naruszenia Warunków przez Użytkownika. Czas realizacji wypłat zależy od wybranej metody, wewnętrznych procedur bezpieczeństwa oraz wymogów prawnych i zwykle jest wskazany w panelu kasjera, z zastrzeżeniem, że może on ulec zmianie z przyczyn operacyjnych.

Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że wszelkie opłaty bankowe, przewalutowania oraz inne koszty naliczane przez banki lub operatorów płatniczych obciążają Użytkownika, chyba że wyraźnie wskazano inaczej w regulaminie danej metody płatności. Mostbet nie ponosi odpowiedzialności za straty powstałe w wyniku nieprawidłowego wprowadzenia danych płatniczych przez Użytkownika ani za ograniczenia wynikające z przepisów prawa jego kraju zamieszkania lub polityki danego banku. Użytkownik jest zobowiązany do korzystania z depozytów w celu uczestnictwa w grach hazardowych, a nie jako środka do dokonywania przelewów pieniężnych pomiędzy różnymi rachunkami. W przypadku podejrzenia, że konto służy przede wszystkim do wykonywania niestandardowych operacji finansowych, Mostbet może zablokować konto i zgłosić sprawę odpowiednim organom. Środki na koncie Użytkownika nie podlegają oprocentowaniu.

Tabela metod płatności

Wszystkie podane w tabeli informacje mają charakter orientacyjny i mogą ulec zmianie w zależności od kraju zamieszkania Użytkownika, dostawcy usług płatniczych, bieżącej polityki Mostbet oraz wymogów prawnych. Użytkownik powinien każdorazowo sprawdzić aktualne informacje dotyczące depozytów i wypłat w panelu płatności na swoim koncie przed dokonaniem transakcji. Mostbet zastrzega sobie prawo do dodawania, modyfikowania lub usuwania metod płatności dostępnych dla danego rynku bez wcześniejszego powiadomienia, o ile nie jest to sprzeczne z obowiązującym prawem.

Bonusy i promocje

Mostbet może okresowo oferować różnego rodzaju bonusy i promocje, w tym premie powitalne, darmowe spiny na Slots, bonusy od depozytu, cashback, programy lojalnościowe oraz inne korzyści dla Użytkowników spełniających określone warunki. Szczegółowe zasady przyznawania, wykorzystania i wypłaty środków bonusowych określane są w indywidualnych regulaminach poszczególnych promocji, które stanowią integralną część niniejszych Warunków i Zasad. Użytkownik, przystępując do promocji, przyjmuje na siebie obowiązek dokładnego zapoznania się z jej treścią, w tym z wymogami obrotu (tzw. wagering), minimalnymi kursami, ograniczeniami czasowymi oraz listą gier, które w różnym stopniu przyczyniają się do spełnienia warunków obrotu. W przypadku rozbieżności pomiędzy ogólnymi Warunkami a regulaminem konkretnej promocji, pierwszeństwo mają postanowienia regulaminu promocji, z wyjątkiem sytuacji, gdy stanowi on inaczej. Mostbet zastrzega sobie prawo do modyfikacji, zawieszenia lub zakończenia dowolnej promocji w dowolnym czasie, przy zachowaniu praw nabytych przez Użytkowników zgodnie z obowiązującym prawem.

Niedozwolone jest nadużywanie ofert bonusowych, tworzenie wielu kont w celu wielokrotnego skorzystania z tej samej promocji, zawieranie zakładów o niskim ryzyku wyłącznie w celu czyszczenia bonusu lub wykorzystywanie innych nieuczciwych strategii. Jeżeli Mostbet stwierdzi lub uzna za wysoce prawdopodobne, że Użytkownik lub grupa Użytkowników działa w sposób mający na celu nadużycie promocji, może unieważnić przyznane bonusy, skonfiskować wygrane z nich pochodzące oraz zablokować konta zaangażowane w takie działania. Bonusy, które nie zostaną wykorzystane w określonym czasie lub w sposób zgodny z regulaminem, mogą wygasnąć bez prawa do odszkodowania. Niektóre promocje mogą być dostępne wyłącznie dla Użytkowników z określonych krajów, korzystających z konkretnych metod płatności lub spełniających inne, dodatkowe kryteria. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za to, aby udział w promocji był zgodny z przepisami prawa obowiązującymi w jego jurysdykcji.

Wszystkie środki bonusowe oraz wygrane z nich pochodzące podlegają ograniczeniom obrotu, które muszą zostać spełnione przed dokonaniem wypłaty. W przypadku, gdy Użytkownik złoży wniosek o wypłatę przed spełnieniem warunków obrotu, Mostbet może anulować pozostałą część bonusu oraz związane z nim wygrane, wypłacając wyłącznie środki zdeponowane, o ile nie zostało wskazane inaczej. Udział w promocjach jest dobrowolny, a Użytkownik może odmówić przyjęcia bonusu, kontaktując się z obsługą klienta lub wykorzystując odpowiednie ustawienia konta, jeżeli są dostępne. Mostbet zaleca rozważne korzystanie z ofert promocyjnych i unikanie podejmowania decyzji pod wpływem impulsu, zwłaszcza w sytuacji, gdy Użytkownik odczuwa presję finansową lub emocjonalną. Promocje mają charakter rozrywkowy i nie powinny być traktowane jako sposób na zarabianie pieniędzy.

Zasady gier

Każda gra dostępna w Serwisie Mostbet, w tym gry kasynowe, Slots, gry stołowe, video poker, gry na żywo oraz inne produkty, działa zgodnie z odrębnymi zasadami określonymi przez dostawcę oprogramowania lub wewnętrzny regulamin Mostbet. Przed rozpoczęciem gry Użytkownik jest zobowiązany zapoznać się z jej zasadami, tabelą wypłat, ograniczeniami stawek oraz opisem funkcji specjalnych, które są zazwyczaj dostępne w interfejsie gry. Mostbet dokłada starań, aby informacje te były dokładne i aktualne, jednak nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne błędy techniczne lub różnice wynikające z aktualizacji oprogramowania po stronie dostawców. W przypadku rozbieżności pomiędzy wyświetlanymi informacjami a faktycznymi wynikami gry, wiążące są dane zapisane na serwerze gry oraz logach systemowych, które stanowią podstawę do rozstrzygnięcia sporu. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że wyniki gier hazardowych oparte są na losowości i nie istnieje żadna strategia gwarantująca wygraną.

Użytkownik zobowiązuje się do uczestnictwa w grach w sposób uczciwy, bez wykorzystywania błędów oprogramowania, luk technicznych, botów, skryptów, narzędzi automatyzujących lub innych form manipulacji. Wszelkie próby oszustwa, zmiany wyniku gry, nieuprawnionej ingerencji w przebieg rozgrywki lub ominięcia zasad stanowią poważne naruszenie niniejszych Warunków i mogą skutkować natychmiastowym zamknięciem konta, unieważnieniem zakładów oraz zgłoszeniem sprawy właściwym organom. Jeżeli podczas gry dojdzie do awarii połączenia internetowego po stronie Użytkownika, rozpoczęta rozgrywka może zostać dokończona automatycznie zgodnie z zasadami gry, a wynik zostanie odpowiednio odnotowany w systemie. W przypadku awarii technicznej po stronie Mostbet lub dostawcy gry, mogącej mieć wpływ na prawidłowość rozstrzygnięć, Mostbet podejmie działania w celu przywrócenia stanu konta Użytkownika do sytuacji sprzed wystąpienia błędu, o ile jest to możliwe.

Użytkownik nie powinien kontynuować gry, jeżeli zauważy jakiekolwiek nieprawidłowości w działaniu gry, w szczególności niezgodności w wyświetlaniu salda, błędy w tabelach wypłat, nieprzewidziane zachowania interfejsu czy podejrzanie powtarzalne wyniki. W takiej sytuacji Użytkownik jest zobowiązany do natychmiastowego przerwania gry i skontaktowania się z obsługą klienta Mostbet, przekazując szczegółowy opis zdarzenia. Wszelkie spory dotyczące wyników gier będą rozstrzygane w oparciu o zapisy w logach systemowych, dane techniczne oraz informacje dostarczone przez dostawcę oprogramowania, przy poszanowaniu obowiązujących przepisów prawa i praw Użytkownika. Mostbet zastrzega sobie prawo do tymczasowego wyłączenia określonych gier lub całych kategorii gier w celu przeprowadzenia prac konserwacyjnych, aktualizacji lub z powodów regulacyjnych, bez obowiązku wcześniejszego powiadomienia, o ile nie stanowią tego inne przepisy. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że dostępność poszczególnych gier może różnić się w zależności od kraju zamieszkania, licencji, wieku oraz innych czynników regulacyjnych.

Uczciwa gra i RNG

Mostbet zobowiązuje się do zapewnienia uczciwych, losowych i przejrzystych warunków rozgrywki dla wszystkich Użytkowników. Gry w Serwisie (w szczególności gry kasynowe typu Slots, gry stołowe czy gry karciane) wykorzystują certyfikowane generatory liczb losowych (Random Number Generator – RNG), które gwarantują, że wyniki rozgrywek są całkowicie przypadkowe i niezależne od wcześniejszych wyników. RNG jest testowany i weryfikowany przez niezależne, wyspecjalizowane laboratoria audytorskie, zgodnie z obowiązującymi standardami branżowymi oraz wymaganiami licencyjnymi. Wyniki tych testów są okresowo odnawiane, aby zapewnić ciągłość zgodności z określonymi kryteriami losowości, uczciwości i przejrzystości. Mostbet nie ma możliwości i nie podejmuje żadnych działań w celu manipulowania wynikami gier na korzyść operatora lub konkretnego Użytkownika.

Uczciwa gra oznacza również równe traktowanie wszystkich Użytkowników, bez jakichkolwiek form dyskryminacji lub preferencyjnego traktowania. Mostbet nie oferuje narzędzi, strategii ani porad, które mogłyby dawać któremukolwiek Użytkownikowi nieuczciwą przewagę nad innymi czy nad systemem. Wszelkie informacje edukacyjne lub opisowe publikowane w Serwisie mają charakter wyłącznie informacyjny i nie stanowią gwarancji wygranej. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że hazard opiera się na losowości i zawsze istnieje ryzyko utraty środków, niezależnie od stosowanej strategii czy doświadczenia. Wszelkie twierdzenia osób trzecich o rzekomych „pewnych systemach” czy „gwarantowanych metodach wygrywania” należy traktować jako nieprawdziwe i potencjalnie szkodliwe.

Mostbet zastrzega sobie prawo do wstrzymania rozliczenia gier, anulowania zakładów lub przeprowadzenia dodatkowej weryfikacji w przypadku wystąpienia podejrzeń naruszenia uczciwości gry, wystąpienia błędu technicznego lub jakiegokolwiek innego zdarzenia, które mogłoby wpłynąć na prawidłowość wyników. Użytkownik zobowiązuje się do niepodejmowania działań zmierzających do odszyfrowania algorytmów RNG, inżynierii wstecznej oprogramowania, automatyzacji gry lub współdziałania z innymi Użytkownikami w celu uzyskania nieuczciwej przewagi. Naruszenie tych postanowień może skutkować natychmiastowym zamknięciem konta, unieważnieniem wygranych, zatrzymaniem środków oraz zgłoszeniem sprawy odpowiednim organom ścigania, jeżeli wymaga tego prawo. Mostbet podkreśla, że przestrzeganie zasad uczciwej gry jest jednym z fundamentów bezpiecznego i odpowiedzialnego korzystania z ofert hazardowych online.

Odpowiedzialna gra

Mostbet przywiązuje najwyższą wagę do promowania odpowiedzialnego korzystania z gier hazardowych i podejmuje szereg działań mających na celu minimalizowanie ryzyka uzależnienia oraz negatywnych konsekwencji finansowych i społecznych. Hazard online powinien być traktowany wyłącznie jako forma rozrywki i nigdy jako sposób na rozwiązywanie problemów finansowych, spłatę długów czy stałe źródło dochodu. Użytkownik powinien grać wyłącznie za środki, których utrata nie spowoduje pogorszenia jego sytuacji życiowej, a także ustalać z góry limity czasowe i finansowe. Mostbet zachęca do regularnego monitorowania swoich nawyków związanych z grą oraz do okresowego robienia przerw, szczególnie w sytuacji narastającego stresu, frustracji lub poczucia przymusu kontynuowania gry. Należy pamiętać, że długotrwała gra, zwłaszcza połączona z próbami „odgrywania się” po przegranych, może być pierwszym sygnałem rozwijającego się problemu hazardowego.

Osoby młode, w tym szczególnie osoby poniżej 25 roku życia, są statystycznie bardziej narażone na impulsywne zachowania i ryzyko rozwoju uzależnienia od hazardu. Z tego powodu Mostbet kategorycznie zabrania dostępu do Serwisu osobom niepełnoletnim i wdraża środki weryfikacji wieku, jednak odpowiedzialność za ochronę dzieci i nastolatków spoczywa także na rodzicach oraz opiekunach. Zaleca się korzystanie z programów kontroli rodzicielskiej, zabezpieczanie urządzeń hasłem oraz niewspółdzielenie danych logowania z innymi domownikami. Użytkownik powinien zwrócić uwagę na objawy mogące świadczyć o rozwoju uzależnienia, takie jak zaniedbywanie obowiązków rodzinnych i zawodowych, ukrywanie wydatków na hazard, pożyczanie pieniędzy na grę czy odczuwanie silnego przymusu gry. W razie wystąpienia takich symptomów Mostbet stanowczo zaleca natychmiastowe skorzystanie z dostępnych narzędzi ograniczających grę oraz kontakt ze specjalistycznymi organizacjami pomocowymi.

Mostbet udostępnia zestaw narzędzi pozwalających Użytkownikom na samodzielne zarządzanie swoim zachowaniem hazardowym, w tym limity depozytów, limity strat, limity stawek, limity czasu sesji, przypomnienia o czasie gry, okresy „ochłonięcia” (cooling-off) oraz możliwość samowykluczenia. Narzędzia te mają charakter prewencyjny i pomagają Użytkownikom kontrolować wydatki oraz czas spędzany na grze, a ich aktywacja wiąże się z określonymi skutkami opisanymi w tabeli poniżej. Użytkownik jest zachęcany do ustawiania konserwatywnych limitów już na etapie rejestracji i modyfikowania ich wyłącznie po starannym rozważeniu swojej sytuacji finansowej i emocjonalnej. Mostbet może, w określonych okolicznościach, zaproponować dodatkowe środki ochronne, np. czasowe ograniczenie oferty marketingowej lub indywidualne wyłączenie niektórych produktów, jeśli analiza aktywności Użytkownika wskazuje na wzmożone ryzyko problemowego hazardu.

Narzędzia i funkcje odpowiedzialnej gry (tabela)

Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że aktywacja niektórych narzędzi, zwłaszcza samowykluczenia, może być nieodwracalna przez określony czas i wiąże się z pełną blokadą dostępu do produktów Serwisu. Mostbet nie jest zobowiązany do odblokowania konta przed upływem ustawionego okresu, nawet jeśli Użytkownik zmieni zdanie. W przypadkach poważnych wątpliwości co do bezpieczeństwa Użytkownika lub jego otoczenia Mostbet może wprowadzić dodatkowe ograniczenia, nawet bez jego wniosku, o ile uprawniają do tego obowiązujące przepisy i wewnętrzne procedury odpowiedzialnej gry.

Zasoby pomocowe

W ramach działań na rzecz odpowiedzialnej gry Mostbet zachęca Użytkowników do korzystania z zewnętrznych organizacji specjalistycznych, które oferują bezpłatne lub niskokosztowe wsparcie osobom dotkniętym problemem hazardowym. Na Stronie mogą być publikowane odnośniki do ogólnych, międzynarodowych oraz lokalnych organizacji pomocowych, takich jak ogólne linie wsparcia dla osób uzależnionych od hazardu, stowarzyszenia terapeutyczne czy ośrodki doradztwa psychologicznego. Użytkownikowi zaleca się skontaktowanie z profesjonalnym doradcą lub terapeutą, jeśli odczuwa utratę kontroli nad swoim zachowaniem hazardowym, doświadcza trudności finansowych, konfliktów rodzinnych lub innych poważnych konsekwencji wynikających z gry. Pomoc może być udzielana anonimowo, a specjaliści ci zwykle są przygotowani do udzielania wsparcia zarówno osobie uzależnionej, jak i członkom jej rodziny.

Mostbet może, w miarę możliwości i obowiązujących przepisów, współpracować z organizacjami odpowiedzialnymi za prewencję i leczenie uzależnień, udostępniając informacje edukacyjne na temat ryzyk związanych z hazardem. Użytkownik powinien traktować materiały dostępne na Stronie jako punkt wyjścia do szerszego procesu refleksji nad swoim zachowaniem, a nie jako wyczerpujące źródło porad medycznych czy psychologicznych. W przypadku poważnych problemów zdrowotnych lub psychicznych zawsze należy skonsultować się z wykwalifikowanym specjalistą. Mostbet podkreśla, że odpowiedzialna gra leży zarówno w interesie Użytkownika, jak i operatora, ponieważ długoterminowe, bezpieczne korzystanie z usług hazardowych wymaga równowagi i świadomości ryzyka. Użytkownik ma prawo do bezpiecznego środowiska gry, a Mostbet ma obowiązek do podejmowania działań wspierających to środowisko, zgodnie z przepisami prawa i najlepszymi praktykami branżowymi.

Działania zakazane

Korzystanie z Serwisu Mostbet wiąże się z bezwzględnym zakazem podejmowania działań niezgodnych z prawem, niniejszymi Warunkami lub zasadami uczciwej gry. Zabronione jest w szczególności używanie konta w celach innych niż uczestnictwo w dozwolonych grach hazardowych, w tym wykorzystywanie Serwisu do prania pieniędzy, finansowania terroryzmu, dokonywania oszustw finansowych, obejścia sankcji międzynarodowych lub innych działań sprzecznych z prawem. Użytkownik nie może próbować uzyskiwać dostępu do kont i danych innych Użytkowników, podejmować prób włamań, ataków typu DDoS, inżynierii wstecznej, wstrzykiwania złośliwego oprogramowania ani żadnych innych form ingerencji w infrastrukturę techniczną Mostbet. Również zabronione jest wykorzystywanie botów, automatycznych skryptów, programów sztucznej inteligencji lub innych narzędzi automatyzujących grę lub podejmowanie decyzji w grach w sposób nieprzewidziany dla przeciętnego, ludzkiego Użytkownika.

Działania zakazane obejmują także współpracę pomiędzy Użytkownikami (collusion), zwłaszcza w grach wieloosobowych, gdzie istnieje możliwość wymiany informacji w celu uzyskania nieuczciwej przewagi nad innymi uczestnikami lub systemem. Zakazane jest tworzenie wielu kont w celu obejścia limitów, warunków bonusów, ograniczeń terytorialnych lub innych wymogów regulaminowych. Użytkownik nie może również sprzedawać, kupować, wymieniać ani udostępniać swojego konta, środków na koncie, bonusów lub innych powiązanych z nimi praw osobom trzecim. Podawanie fałszywych informacji, fałszowanie dokumentów, podszywanie się pod inne osoby czy wykorzystywanie cudzych środków płatniczych bez odpowiedniego uprawnienia również stanowią poważne naruszenia niniejszych Warunków.

W przypadku podejrzenia lub stwierdzenia naruszenia jakichkolwiek zakazanych działań, Mostbet zastrzega sobie prawo do natychmiastowego zawieszenia lub zamknięcia konta Użytkownika, wstrzymania wypłat, unieważnienia zakładów oraz przeprowadzenia szczegółowego dochodzenia wewnętrznego. W trakcie takiego dochodzenia Mostbet może zażądać dodatkowych wyjaśnień, dokumentów lub potwierdzeń zarówno od Użytkownika, jak i od stron trzecich, takich jak banki czy dostawcy płatności. Jeżeli naruszenie potwierdzi się, Użytkownik może utracić prawo do środków zgromadzonych na koncie, w tym środków z depozytów i wygranych, o ile zezwalają na to obowiązujące przepisy. Dodatkowo Mostbet może zgłosić sprawę odpowiednim organom ścigania, organom nadzoru finansowego lub innym uprawnionym instytucjom, przekazując niezbędne dane w zakresie dozwolonym przez prawo. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że konsekwencje prawne działań zakazanych mogą być poważne i obejmować odpowiedzialność karną oraz cywilną.

Ograniczenia terytorialne

Z uwagi na obowiązujące przepisy prawa, ograniczenia licencyjne oraz wewnętrzne polityki zgodności, Mostbet nie udostępnia swoich usług w niektórych krajach oraz na określonych terytoriach. Użytkownik jest zobowiązany do upewnienia się, że korzystanie z gier hazardowych online oraz usług Serwisu jest zgodne z przepisami obowiązującymi w jego miejscu zamieszkania lub zwykłego pobytu. Rejestrując konto, Użytkownik oświadcza, że nie znajduje się na żadnej z list krajów lub terytoriów objętych ograniczeniami oraz że nie korzysta z narzędzi mających na celu ukrycie jego rzeczywistej lokalizacji, takich jak VPN, proxy czy inne metody anonimizacji. Mostbet zastrzega sobie prawo do weryfikacji lokalizacji na podstawie adresu IP, danych płatniczych, dokumentów tożsamości oraz innych wiarygodnych źródeł.

Lista krajów objętych ograniczeniami może ulegać zmianom w wyniku nowelizacji przepisów, decyzji organów nadzorczych, zmian w licencjach lub wewnętrznych ocen ryzyka. Poniższa tabela zawiera przykładową, niewyczerpującą listę krajów, w których korzystanie z usług Mostbet jest zabronione lub ograniczone. Użytkownik powinien każdorazowo sprawdzić aktualne informacje na Stronie, ponieważ Mostbet może wprowadzać dodatkowe ograniczenia bez indywidualnego powiadomienia, jeśli wymaga tego prawo lub polityka zgodności. Jeżeli Użytkownik z kraju objętego ograniczeniami zarejestruje konto, złoży depozyt lub przystąpi do gry, jego konto może zostać zablokowane, zakłady unieważnione, a środki zatrzymane zgodnie z niniejszymi Warunkami i obowiązującymi regulacjami.

Tabela krajów z ograniczonym dostępem

Powyższa tabela ma charakter poglądowy i nie stanowi ostatecznej listy krajów objętych ograniczeniami. Mostbet może wprowadzać dodatkowe restrykcje lub znosić istniejące w zależności od zmieniających się warunków prawnych i licencyjnych. Użytkownik, który przeprowadza się do kraju, w którym usługi Mostbet są zabronione lub ograniczone, zobowiązany jest niezwłocznie poinformować o tym fakcie obsługę klienta oraz zaprzestać korzystania z Serwisu.

Prywatność i ochrona danych

Mostbet przetwarza dane osobowe Użytkowników zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych, w tym odpowiednimi regulacjami Unii Europejskiej, jeżeli mają zastosowanie, oraz lokalnym prawem w jurysdykcjach, w których działa. Dane osobowe mogą obejmować między innymi imię i nazwisko, datę urodzenia, adres zamieszkania, dane kontaktowe, informacje finansowe, historię transakcji oraz dane dotyczące aktywności w Serwisie. Dane te są zbierane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji umowy z Użytkownikiem, zapewnienia bezpieczeństwa transakcji, przeciwdziałania oszustwom i praniu pieniędzy, wywiązywania się z obowiązków prawnych oraz doskonalenia usług Mostbet. Polityka Prywatności dostępna na Stronie zawiera szczegółowe informacje na temat zakresu, celów, podstaw prawnych i okresów przechowywania danych, a także praw przysługujących Użytkownikom w tym zakresie.

Mostbet stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, modyfikacją lub ujawnieniem. Środki te obejmują m.in. szyfrowanie transmisji danych, systemy kontroli dostępu, regularne audyty bezpieczeństwa, procedury reagowania na incydenty oraz szkolenia personelu w zakresie ochrony danych. Dostęp do danych Użytkowników mają wyłącznie upoważnieni pracownicy i podmioty przetwarzające, które są zobowiązane do zachowania poufności i przetwarzają dane wyłącznie zgodnie z instrukcjami Mostbet. Dane mogą być przekazywane stronom trzecim, takim jak dostawcy płatności, dostawcy oprogramowania, organy regulacyjne czy organy ścigania, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów określonych w Polityce Prywatności i przepisach prawa.

Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz wniesienia sprzeciwu wobec określonych form przetwarzania, w granicach określonych obowiązującymi przepisami. W celu skorzystania z tych praw Użytkownik może skontaktować się z Mostbet, korzystając z danych kontaktowych podanych w Polityce Prywatności lub w sekcji kontaktowej Strony. Mostbet może wymagać przeprowadzenia dodatkowej weryfikacji tożsamości przed realizacją żądania, aby zapobiec nieuprawnionemu dostępowi do danych. W przypadku wątpliwości co do prawidłowości przetwarzania danych osobowych Użytkownik ma prawo złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych. Korzystając z Serwisu, Użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych zgodnie z postanowieniami niniejszych Warunków i Polityki Prywatności.

Zawieszenie i zamknięcie konta

Mostbet zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia lub trwałego zamknięcia konta Użytkownika w szeregu sytuacji, w tym w przypadku podejrzenia lub stwierdzenia naruszenia niniejszych Warunków, przepisów prawa, zasad odpowiedzialnej gry, a także w razie nieaktywności konta przez dłuższy, określony w politykach wewnętrznych okres. Zawieszenie może oznaczać czasowe wstrzymanie możliwości logowania, dokonywania depozytów, uczestniczenia w grach lub wypłacania środków do czasu wyjaśnienia okoliczności. Użytkownik zostanie, w miarę możliwości i zgodnie z prawem, poinformowany o przyczynach zawieszenia lub zamknięcia konta, chyba że istnieją uzasadnione powody, by uznać, że ujawnienie takich informacji mogłoby utrudnić dochodzenie lub naruszyć przepisy. Mostbet może również zawiesić konto w celu przeprowadzenia rutynowej lub doraźnej weryfikacji KYC, AML lub w związku z innymi obowiązkami regulacyjnymi.

Użytkownik ma prawo do złożenia wniosku o dobrowolne zamknięcie swojego konta w dowolnym momencie, kontaktując się z obsługą klienta. W takim przypadku Mostbet, po przeprowadzeniu wymaganych weryfikacji oraz rozliczeniu otwartych gier i bonusów, dokona wypłaty pozostałych środków (o ile nie istnieją ku temu przeszkody prawne lub regulacyjne) oraz zakończy relację z Użytkownikiem. Zamykanie konta na wniosek Użytkownika nie zwalnia go z odpowiedzialności za działania dokonane przed datą zamknięcia ani z obowiązku współpracy przy ewentualnych postępowaniach wyjaśniających. W przypadku kont uznanych za nieaktywne Mostbet może naliczać opłaty za brak aktywności lub podejmować inne działania przewidziane w odpowiedniej polityce, przy zachowaniu wymogów prawa.

Jeżeli konto zostanie zamknięte z powodu poważnego naruszenia Warunków, w tym działań oszukańczych, nadużyć bonusowych, prób prania pieniędzy lub poważnego naruszenia zasad odpowiedzialnej gry, Mostbet może zatrzymać całość lub część środków znajdujących się na koncie, w zakresie dozwolonym przez obowiązujące regulacje. Dodatkowo operator może wpisać dane Użytkownika na wewnętrzną listę osób, którym odmawia się świadczenia usług w przyszłości. W skrajnych przypadkach Mostbet podejmie działania prawne lub zgłosi sprawę właściwym organom ścigania, jeżeli zachodzi podejrzenie popełnienia przestępstwa. Decyzja o zamknięciu konta może zostać zakomunikowana Użytkownikowi, a Użytkownik może mieć możliwość zakwestionowania tej decyzji zgodnie z procedurą rozpatrywania skarg opisaną w niniejszych Warunkach.

Ograniczenie odpowiedzialności

Korzystanie z Serwisu Mostbet odbywa się na wyłączne ryzyko Użytkownika. W najszerszym zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa Mostbet, jego spółki powiązane, pracownicy, przedstawiciele, dostawcy oprogramowania i usług, nie ponoszą odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody pośrednie, wtórne, szczególne lub wynikowe, w tym między innymi za utracone korzyści, utratę danych, przerwy w działalności czy straty wynikające z polegania na informacjach zawartych w Serwisie. Mostbet nie gwarantuje nieprzerwanego dostępu do Strony ani jej usług, wolnych od błędów technicznych, przerw konserwacyjnych, awarii sieci czy innych zakłóceń pozostających poza jego bezpośrednią kontrolą. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że mogą wystąpić okresy niedostępności Serwisu oraz że w takich sytuacjach Mostbet dołoży rozsądnych starań, aby przywrócić dostęp w możliwie najkrótszym czasie.

Mostbet nie ponosi odpowiedzialności za decyzje finansowe Użytkownika, w tym za wysokość stawek, częstotliwość gry ani za konsekwencje ekonomiczne wynikające z jego działań w Serwisie. Utrata środków z tytułu przegranych zakładów jest naturalnym elementem hazardu i nie może być przedmiotem roszczeń wobec Mostbet. Użytkownik jest w pełni odpowiedzialny za zabezpieczenie swoich danych logowania, urządzeń i połączenia internetowego, a Mostbet nie odpowiada za szkody wynikające z nieautoryzowanego dostępu do konta spowodowanego zaniedbaniem Użytkownika. Odpowiedzialność Mostbet może zostać ograniczona lub wyłączona również w sytuacjach, w których szkoda powstała wskutek działania siły wyższej, takiej jak klęski żywiołowe, konflikty zbrojne, zamieszki, awarie infrastruktury telekomunikacyjnej czy decyzje organów władz publicznych.

Niezależnie od powyższego, łączna odpowiedzialność Mostbet wobec Użytkownika, wynikająca z umowy, czynu niedozwolonego (w tym zaniedbania) lub w inny sposób, jest w każdym przypadku ograniczona do łącznej kwoty wpłaconych przez danego Użytkownika środków w okresie sześciu miesięcy poprzedzających zdarzenie dające podstawę do roszczenia, z zastrzeżeniem, że takie ograniczenie nie narusza przepisów bezwzględnie obowiązujących. Żadne postanowienie niniejszych Warunków nie ma na celu wyłączenia ani ograniczenia odpowiedzialności Mostbet w zakresie, w jakim byłoby to sprzeczne z obowiązującym prawem, w tym w szczególności odpowiedzialności za śmierć lub uszczerbek na zdrowiu spowodowany zawinionym działaniem lub zaniechaniem, a także za rażące niedbalstwo lub umyślne naruszenia obowiązków. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że korzystając z usług hazardowych online, zawsze ponosi ryzyko finansowe i powinien podejmować decyzje w sposób rozważny i odpowiedzialny.

Skargi i rozstrzyganie sporów

Użytkownik, który uważa, że Mostbet naruszył jego prawa, nie wywiązał się z umowy lub popełnił błąd w rozliczeniu transakcji, ma prawo do złożenia skargi za pośrednictwem kanałów kontaktu wskazanych na Stronie. Skarga powinna zawierać możliwie szczegółowy opis zdarzenia, datę i godzinę, numer transakcji lub nazwy gier, których dotyczy, a także dowody w postaci zrzutów ekranu, wiadomości e-mail lub innych materiałów. Mostbet potwierdzi otrzymanie skargi w rozsądnym terminie i podejmie działania w celu rzetelnego zbadania sprawy. Czas rozpatrywania skargi może zależeć od stopnia jej złożoności, konieczności konsultacji z dostawcami oprogramowania lub innymi podmiotami, a także od liczby równocześnie prowadzonych postępowań. Użytkownik zostanie poinformowany o wyniku rozpatrzenia skargi w formie elektronicznej.

Jeżeli Użytkownik nie zgadza się z decyzją Mostbet w sprawie skargi, może zwrócić się o ponowne rozpatrzenie, przedstawiając dodatkowe argumenty lub dowody, jeżeli takie posiada. Po wyczerpaniu wewnętrznej procedury reklamacyjnej Użytkownik ma prawo dochodzić swoich roszczeń przed właściwym sądem powszechnym lub, o ile ma to zastosowanie, skorzystać z alternatywnych metod rozwiązywania sporów (ADR), jeżeli takie są dostępne zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Informacje o potencjalnych podmiotach ADR lub organach regulacyjnych mogą być udostępniane na żądanie lub publikowane na Stronie. Mostbet będzie współpracował z właściwymi instytucjami w celu uczciwego i skutecznego rozstrzygnięcia sporów, pozostając jednocześnie zobowiązanym do ochrony danych osobowych i zachowania poufności.

Użytkownik powinien mieć świadomość, że korespondencja związana ze skargami może być przechowywana przez Mostbet przez określony czas w celach dowodowych, audytowych oraz wypełniania obowiązków regulacyjnych. Wszelkie spory powinny być rozwiązywane w dobrej wierze, a obie strony zobowiązane są do powstrzymania się od nadużywania procedur reklamacyjnych, składania skarg w złej wierze lub wykorzystywania ich jako narzędzia nacisku w celu uzyskania nieuzasadnionych korzyści. Mostbet zastrzega sobie prawo do zakończenia korespondencji z Użytkownikiem, który uporczywie składa bezpodstawne skargi lub używa języka naruszającego godność pracowników obsługi klienta, przy jednoczesnym zachowaniu prawa Użytkownika do dochodzenia roszczeń inną drogą prawną.

Prawo właściwe

Niniejsze Warunki i Zasady oraz wszelkie wynikające z nich stosunki prawne pomiędzy Użytkownikiem a Mostbet podlegają prawu właściwemu wskazanemu przez Mostbet w informacji regulacyjnej na Stronie, z uwzględnieniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa kraju zamieszkania Użytkownika, jeżeli takie mają zastosowanie. Wybór prawa właściwego nie może pozbawiać Użytkownika ochrony przyznanej mu na mocy przepisów bezwzględnie obowiązujących, w szczególności przepisów dotyczących ochrony konsumentów. Wszelkie spory wynikające z niniejszych Warunków, ich naruszenia, rozwiązania lub nieważności będą rozstrzygane przez właściwe sądy zgodnie z zasadami jurysdykcji określonymi w obowiązujących przepisach prawa.

Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że świadczenie usług hazardowych online może podlegać różnym regulacjom w zależności od kraju i że jest jego obowiązkiem upewnienie się, czy udział w grach jest zgodny z przepisami jego jurysdykcji. Mostbet nie udziela porad prawnych dotyczących dopuszczalności korzystania z Serwisu w danym kraju i rekomenduje skonsultowanie się z niezależnym doradcą prawnym w razie wątpliwości. W przypadku konfliktu pomiędzy tłumaczeniami niniejszych Warunków a ich oryginalną wersją językową, wiążąca jest wersja wskazana przez Mostbet jako wersja referencyjna, co zostanie wskazane w informacji regulacyjnej na Stronie. Postanowienia niniejszej sekcji nie ograniczają praw Użytkownika wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa jego kraju zamieszkania.

Postanowienia końcowe

Niniejsze Warunki i Zasady stanowią całość porozumienia pomiędzy Użytkownikiem a Mostbet w odniesieniu do korzystania z Serwisu i zastępują wszelkie wcześniejsze porozumienia, ustalenia lub komunikaty, zarówno pisemne, jak i ustne, dotyczące tego samego przedmiotu, o ile wyraźnie nie postanowiono inaczej. Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszych Warunków zostanie uznane za nieważne, bezskuteczne lub niewykonalne przez właściwy sąd lub organ, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień, które pozostają w mocy w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo. W takim przypadku nieważne postanowienie zostanie zastąpione innym, ważnym postanowieniem, które w możliwie największym stopniu oddaje pierwotny cel ekonomiczny i prawny.

Mostbet zastrzega sobie prawo do przeniesienia całości lub części swoich praw i obowiązków wynikających z niniejszych Warunków na inne podmioty powiązane lub osoby trzecie, w szczególności w związku z restrukturyzacją, fuzją, przejęciem lub sprzedażą przedsiębiorstwa, o ile nie narusza to praw Użytkownika przewidzianych przez prawo. Użytkownik nie jest uprawniony do przenoszenia swoich praw lub obowiązków wynikających z niniejszych Warunków na osoby trzecie bez uprzedniej, pisemnej zgody Mostbet. Brak egzekwowania przez Mostbet określonego prawa lub postanowienia w danym momencie nie oznacza zrzeczenia się tego prawa ani nie wyklucza jego egzekwowania w przyszłości.

Korzystając z Serwisu, Użytkownik potwierdza, że zapoznał się z niniejszymi Warunkami i Zasadami, w pełni je rozumie oraz akceptuje ich wiążący charakter. Użytkownik zobowiązuje się przestrzegać przepisów prawa, zasad odpowiedzialnej gry, ograniczenia wiekowego 18+ oraz postanowień dotyczących uczciwej gry i bezpieczeństwa. Mostbet ze swojej strony zobowiązuje się do świadczenia usług w sposób profesjonalny, przejrzysty i zgodny z obowiązującymi regulacjami, z uwzględnieniem ochrony interesów Użytkowników i integralności rynku gier hazardowych online. W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących treści niniejszych Warunków, Użytkownik powinien skontaktować się z obsługą klienta przed kontynuowaniem korzystania z Serwisu, aby uzyskać niezbędne wyjaśnienia.