Mostbet
Mostbet

Wrong bet settlement claim – what can I do?

Jeśli uważasz, że zakład został rozliczony błędnie, możesz zgłosić reklamację do Mostbet w kilku prostych krokach:

  1. Sprawdź kupon – wejdź w „Moje zakłady” i porównaj wynik z oficjalnym rezultatem (np. strona ligi, federacji).
  2. Zrób zrzuty ekranu – kuponu, wydarzenia i oficjalnego wyniku. To ułatwi rozpatrzenie sprawy.
  3. Skontaktuj się z supportem – przez czat na żywo lub e‑mail z poziomu strony lub aplikacji Mostbet.
  4. Opisz problem – podaj numer kuponu, nazwę wydarzenia, datę i wyjaśnij, na czym polega błąd rozliczenia.
  5. Poczekaj na weryfikację – dział obsługi sprawdza dane i w razie pomyłki koryguje rozliczenie zakładu.

Uwaga: w przypadku zakładów live rozliczenie zwykle opiera się na oficjalnych statystykach organizatora, nie na transmisji TV.